Deevine Craft 5-Inch thick Soft Cotton Box Mattress | Medium Firm Single Bed Mattress with Pillow | Black and White (Super King(6X6ft or 72X72 Inches))

Mattress is fine but we didn’t receive a pillow

The length on both the mattresses was less than 6ft. It seems the tailor did not have a measuring tape. Would not suggest this to anyone as this is more a hassle than anything else.

Product is very good but pillow is missing 🙂

Value for money Product, extremely comfortable, very much light weight, the quality of material is fantastic,

⭐ 1 स्टार – अमेज़न की ग्राहक सेवा से बेहद निराश मैंने अमेज़न से एक सिंगल मैट्रेस ऑर्डर किया था, लेकिन मुझे क्षतिग्रस्त (डैमेज) उत्पाद प्राप्त हुआ। इतना ही नहीं, उत्पाद के साथ आने वाला तकिया (पिलो) भी पूरी तरह गायब था। मैंने तुरंत रिप्लेसमेंट के लिए अनुरोध किया, यह सोचकर कि समस्या का शीघ्र समाधान हो जाएगा। लेकिन न तो उत्पाद की पिकअप हुई, न ही कोई रिफंड जारी किया गया। ऑर्डर स्टेटस केवल "Replacement Ordered" दिखाता रहा, लेकिन उसके बाद कोई अपडेट नहीं मिला। इस पूरी प्रक्रिया में मेरे 14 दिन बर्बाद हो गए, जबकि गलती मेरी नहीं थी। इन 14 दिनों के दौरान मुझे न उपयोग करने योग्य उत्पाद मिला, न रिप्लेसमेंट मिला, न रिफंड मिला और न ही ग्राहक सेवा की ओर से कोई संतोषजनक सहायता या जानकारी मिली। सबसे अधिक निराशाजनक बात केवल खराब उत्पाद प्राप्त होना नहीं है, बल्कि बिक्री के बाद की सेवा (After-Sales Service) का पूरी तरह विफल होना है। ग्राहकों को बार-बार फॉलो-अप करने और कंपनी की लापरवाही तथा जवाबदेही की कमी के कारण दो सप्ताह तक परेशान नहीं होना चाहिए। इस अनुभव ने अमेज़न पर मेरा विश्वास गंभीर रूप से कम कर दिया मेरे अनुभव के आधार पर, मैं इस विक्रेता से बड़े उत्पाद खरीदने या अमेज़न की रिप्लेसमेंट प्रक्रिया पर भरोसा करने की सिफारिश नहीं कर सकता। बेहद निराशाजनक अनुभव।